Resposta rápida: Uma página de rastreio nativa é uma página dentro da sua própria loja Wix onde o cliente acompanha o status da entrega, sem ser redirecionado ao site dos Correios. Ela mantém o cliente dentro da sua marca, reduz mensagens de “cadê meu pedido?” e abre espaço para mostrar outros produtos.
Você provavelmente já ouviu falar em “página de rastreio nativa” mas não tem certeza do que significa. Não se preocupe — é mais simples do que parece.
O que é uma página de rastreio nativa?
Uma página de rastreio nativa é uma página dentro da sua própria loja Wix onde o cliente consegue inserir o código de rastreio e acompanhar o pedido em tempo real.
Chamamos de “nativa” porque está integrada diretamente ao seu site — não é um redirecionamento externo, não é um iframe confuso, não é um link que te leva para o site dos Correios. É sua página, com sua identidade visual, funcionando dentro do seu domínio.
Nativa vs. Não-nativa: qual a diferença?
Não-nativa (o jeito antigo): Cliente recebe um código de rastreio por e-mail → vai ao site dos Correios → digita o código → vê o status. Fora da sua loja, sem sua marca, confuso.
Nativa (o jeito certo): Cliente acessa sua loja → clica em “Rastreie seu pedido” → digita o código (ou já vê automaticamente) → acompanha tudo dentro da sua loja, com sua marca, sua cor, sua logo.
Por que sua loja Wix precisa de uma
Simples: seus clientes esperam isso. Lojas modernas já têm rastreio nativo. Se a sua não tem, você está para trás da concorrência.
Além disso:
- Profissionalismo: Mostra que você é uma loja séria que se importa com a experiência pós-compra
- Reduz suporte: Menos mensagens de “onde está meu pedido?”
- Aumenta confiança: Cliente vê cada etapa do envio em tempo real
- Seu branding: A página é sua — cor, logo, design — não é do site dos Correios
Como funciona na prática
Após instalar o Meu Rastreio, você terá uma página de rastreio automaticamente criada na sua loja. O cliente:
- Acessa sua loja Wix
- Procura por “Rastreie seu pedido” (ou similar)
- Insere o código de rastreio
- Vê todas as etapas: postagem, trânsito, saída para entrega, entrega
- Tudo em tempo real, direto dos servidores dos Correios
Customização total
A página é 100% customizável. Você escolhe as cores, o layout, o que mostrar e o que esconder. Fica totalmente de acordo com o design da sua loja.
Próximo passo
Se você ainda não tem uma página de rastreio nativa na sua loja Wix, está na hora de instalar. É uma das funcionalidades que mais impactam na experiência do cliente — e na redução do seu trabalho de suporte.
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Perguntas frequentes
O que é uma página de rastreio nativa?
É uma página hospedada na sua própria loja Wix que mostra o status de entrega do pedido, em vez de mandar o cliente para o site dos Correios. O cliente rastreia sem sair da sua marca.
Qual a diferença entre rastreio nativo e mandar o cliente aos Correios?
No rastreio nativo o cliente vê o status dentro da sua loja, com a sua identidade visual; ao enviá-lo aos Correios você perde o cliente para outro site e ainda expõe uma experiência genérica.
Uma página de rastreio nativa ajuda a vender mais?
Sim. Como o cliente volta várias vezes para acompanhar a entrega, a página de rastreio vira uma vitrine: dá para exibir recomendações de produtos e aumentar a recompra.
Preciso saber programar para ter uma página de rastreio nativa?
Não. Com o app Meu Rastreio a página é criada automaticamente na sua loja Wix, sem código.
Leia também
- Por que oferecer rastreio no próprio site aumenta a confiança
- Como funciona o rastreio dos Correios integrado ao Wix
- Loja Wix e Correios: guia da integração
Instale o Meu Rastreio na sua loja Wix e ofereça uma página de rastreio nativa, atualizada automaticamente com os Correios.
