Resposta rápida: A Wix não oferece uma integração nativa completa com os Correios para rastreamento automático: por padrão, o lojista adiciona o número de rastreio manualmente a cada pedido. Para uma página de rastreio automática dentro da loja, é preciso usar um app como o Meu Rastreio, que puxa o status dos Correios e o exibe no seu site.
Integrar sua loja Wix com os Correios parece simples — até você perceber que os objetos somem do radar, o cliente fica no escuro e o suporte começa a explodir. Entender como essa integração funciona de verdade é o primeiro passo para transformar a entrega em diferencial competitivo.
O que significa “integrar Wix com Correios”?
Quando falamos de integração entre Wix e Correios, estamos falando de duas coisas distintas:
- Cálculo de frete: exibir o valor do frete dos Correios no checkout da sua loja
- Rastreio de pedidos: acompanhar o status de cada objeto após o envio
A maioria dos lojistas configura o cálculo de frete e para por aí. O rastreio fica esquecido — e é exatamente nesse ponto que os problemas começam.
Como os Correios disponibilizam o rastreio
Os Correios oferecem uma API de rastreamento que retorna o histórico de movimentação de cada objeto. Ela mostra cada etapa: objeto postado, em trânsito, saiu para entrega, entregue.
O problema é que o Wix não conecta essa API automaticamente para o lojista. Você precisa de uma solução que faça essa ponte — consultando os Correios e exibindo a informação de forma clara para o cliente dentro da sua própria loja.
O que o cliente vê (ou não vê) sem integração
Sem integração de rastreio, seu cliente tem duas opções ruins:
- Acessar o site dos Correios, digitar o código de rastreio manualmente e interpretar os status sozinho
- Te mandar mensagem perguntando onde está o pedido
Ambas geram atrito. A primeira é trabalhosa para o cliente. A segunda é trabalhosa para você.
O que muda com uma integração completa
Com uma integração de rastreio funcionando dentro do Wix, o cliente consegue acompanhar o pedido diretamente na sua loja — sem sair, sem ir para o site dos Correios, sem precisar falar com ninguém.
Isso muda completamente a percepção de profissionalismo da sua loja. O cliente sente que você está cuidando da entrega, mesmo que quem esteja carregando a caixa seja o carteiro dos Correios.
Como o Meu Rastreio resolve isso
O Meu Rastreio é um app para Wix que conecta sua loja diretamente à API dos Correios. Em vez do cliente ter que buscar o status em outro site, ele acessa uma página de rastreio dentro da sua loja, digita o código do pedido e vê tudo em tempo real.
A configuração é simples, não exige conhecimento técnico e funciona com os principais serviços dos Correios: PAC, SEDEX, SEDEX 10 e outros.
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| Forma de rastreio na Wix | Como funciona | Esforço |
|---|---|---|
| Manual (padrão da Wix) | Você cola o código de rastreio em cada pedido e o cliente confere no site dos Correios | Alto e repetitivo |
| App de rastreio (ex.: Meu Rastreio) | O status dos Correios é puxado automaticamente e mostrado numa página nativa da sua loja | Baixo, automático |
Perguntas frequentes
A Wix tem integração nativa com os Correios?
A Wix permite calcular frete dos Correios em tempo real e adicionar números de rastreio manualmente aos pedidos, mas não exibe uma página de rastreamento automática por conta própria. Para isso é preciso um app como o Meu Rastreio.
Como adicionar rastreamento de pedidos na minha loja Wix?
Você pode inserir o código de rastreio manualmente em cada pedido no painel da Wix, ou instalar um app que cria uma página de rastreio nativa e atualiza o status dos Correios automaticamente.
Preciso de contrato com os Correios para rastrear?
Não para rastrear: qualquer código de postagem dos Correios pode ser rastreado. O contrato com os Correios serve para obter preços e serviços melhores de envio, não para o rastreamento em si.
O rastreio dentro da loja funciona no celular?
Sim. Uma página de rastreio nativa na Wix é responsiva e o cliente consulta o status pelo celular, sem sair da sua loja.
Leia também
- O que é uma página de rastreio nativa e por que ter uma
- Como funciona o rastreio dos Correios integrado ao Wix
- Como instalar o Meu Rastreio na loja Wix (passo a passo)
Instale o Meu Rastreio na sua loja Wix e ofereça uma página de rastreio nativa, atualizada automaticamente com os Correios.
