Você já parou para pensar quantas vezes o cliente acessa a página de rastreio depois de fazer um pedido? Em média, 3 a 5 vezes por pedido. São visitas altamente intencionais, de um cliente que já comprou de você e está engajado com sua marca. E a maioria dos lojistas Wix está desperdiçando esse tráfego completamente.
O problema com a página de rastreio padrão
Quando um lojista manda o cliente para o Correios.com.br para rastrear o pedido, está jogando fora um canal de marketing gratuito e altamente qualificado. O cliente sai da sua loja, vai para um site genérico do governo e nunca mais volta — até precisar comprar de novo (se lembrar de você).
Uma página de rastreio nativa, dentro da sua própria loja Wix, mantém o cliente no seu ecossistema. E enquanto ele está lá, você pode apresentar ofertas, produtos e conteúdo relevante.
Como transformar o rastreio em upsell
- Produtos complementares: Se o cliente comprou uma camiseta, mostre calças, cintos ou tênis. O contexto da compra anterior é o melhor dado para uma recomendação relevante.
- Ofertas exclusivas para quem está rastreando: “Aproveite enquanto espera seu pedido: 15% off na sua próxima compra.” Timing perfeito — o cliente está animado, engajado e com o cartão ainda quente.
- Lançamentos e novidades: Use o espaço da página de rastreio para apresentar novos produtos que chegaram ao estoque desde a última compra.
- Conteúdo de valor: Links para posts do blog, guias de uso do produto comprado ou vídeos de unboxing. Isso aumenta o tempo de permanência e fortalece a relação com a marca.
Por que isso funciona melhor do que anúncios pagos?
Anúncios pagos impactam pessoas que talvez nunca tenham ouvido falar de você. A página de rastreio impacta alguém que já confia na sua loja o suficiente para ter comprado. A taxa de conversão de upsell no pós-compra é consistentemente maior do que a de anúncios frios — e o custo é zero.
Conclusão
A página de rastreio é um canal de vendas subestimado. Com a estratégia certa, ela pode gerar receita incremental significativa sem nenhum investimento adicional em mídia.
Ative esse canal agora: instale o Meu Rastreio no Wix App Market e comece a monetizar o tráfego de rastreio da sua loja.
